10000 电信

电信客服电话10000

提示：

电信客服电话10000

电信客服电话10000： 中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的。中国电信统一客服热线电话为10000。 业务描述 中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

电信客服电话10000

提示：

电信客服电话10000

电信客服电话是10000。 中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式,全天候为您提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。　　 以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。 中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的。 电信10000 目前，中国电信10000号实现31省全智能语音门户全覆盖，智能语音服务占比超过50%，语音、语义识别准确率均超90%，标志着中国电信客户服务在数字化应用上，无论是应用规模还是应用效果均达到业内一流水平。

电信查询电话号码是多少

提示：

电信查询电话号码是多少

中国电信查电话费的电话号码是10001。 用户可以直接致电自助热线然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况的，也可以直接编辑短信101发送10001查询话费详情的。 10001为中国电信自助服务及话费查询电话号码。在手机上拨打10001或者发送短信息，接通以后根据自助服务语音提示就可以查询该手机号码的话费以及余额等详细情况了。另外也可以使用手机拨打10000号码进行话费查询。 相关热线： 1、中国电信客户服务热线：10000 2、中国电信自助服务热线：10001 3、中国电信189邮箱：10659189 4、中国电信充值专线：11888 5、中国电信投诉建议专线：400 881 0000 电信介绍： 电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。 10001集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

电信营业厅电话号码多少

提示：

电信营业厅电话号码多少

电信营业厅电话是不同地区电话也不一样，可以拨打10000咨询。 要查询当地电信营业厅的号码，可以直接拨打语音提示转人工服务进行咨询。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。 也可以登录当地电信的网上营业厅和掌上营业厅，然后进入营业厅导航，可以查询附近电信营业厅的联系方式。电信营业厅可以为电信用户提供办理业务，缴纳话费，费用、账单、积分及清单查询，投诉咨询，故障申报等服务。 电信营业厅 中国电信营业厅营业时间一般是8：00到18：00。具体的话会根据地区的不同对应的时间会一些调整，但是不会有大的时间变动的。中国电信营业厅营业周期是周一至周日，中午也照常营业，可以放心前去办理业务。

电信10000怎么打

提示：

电信10000怎么打

第一种情况：直接拨打10000并进行操作，如下。 1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。 2、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。 需要提醒的是：有时连接人工客服会出现语音等待不通，此时可能时人工客服处于繁忙时段，机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。 第二种情况：未接通，则用投诉方式接通客服。 1、如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉。 2、选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了。 扩展资料： 电信客服中心主要是以电话接入（自动/人工服务）、网上接入（电信营业厅或门户网站）为基础，辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务，此外，客服中心还为其他渠道提供服务支持，对接口部门/机构（以下简称接口部门）的后续服务过程进行监视。客服中心对外对内客户提供的主要服务包括 ： 1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉（建议）和障碍申告受理。 2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户（大客、商客等，下同）服务部门不能即时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。 3、在本企业为客户装、移机后，或客户的投诉（建议）受理处理后，或障碍申告受理处理后，对相关客户进行服务回访，了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。 4、根据本企业策划的电话营销方案，组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。 5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。 电信客服中心不但受众范围广（大、商、公、流客户）、接触面宽（为电话客户、网上接入的客户服务），使用方便、具有系统知识库/信息库支持、服务功能较齐全等特点，而且还对其他渠道提供后续服务，对接口部门的后续服务提供实施过程监视。可见，客服中心在电信企业的整个客服体系中起着承前启后的重要作用，客服中心的有效运作对电信企业前后端的协调联动、服务质量的保障、营销服务能力的增强等起着不可或缺的作用。 参考资料：电信服务中心-百度百科

中国电信10000客服号码在哪里拨打？

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中国电信10000客服号码在哪里拨打？

第一种情况：直接拨打10000并进行操作，如下。 1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会播报如需人工服务请按0。 2、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。 需要提醒的是：有时连接人工客服会出现语音等待不通，此时可能时人工客服处于繁忙时段，机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。 第二种情况：未接通，则用投诉方式接通客服。 1、如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉。 2、选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了。 扩展资料： 电信客服中心主要是以电话接入（自动/人工服务）、网上接入（电信营业厅或门户网站）为基础，辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务，此外，客服中心还为其他渠道提供服务支持，对接口部门/机构（以下简称接口部门）的后续服务过程进行监视。客服中心对外对内客户提供的主要服务包括 ： 1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉（建议）和障碍申告受理。 2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户（大客、商客等，下同）服务部门不能即时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。 3、在本企业为客户装、移机后，或客户的投诉（建议）受理处理后，或障碍申告受理处理后，对相关客户进行服务回访，了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。 4、根据本企业策划的电话营销方案，组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。 5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。 电信客服中心不但受众范围广（大、商、公、流客户）、接触面宽（为电话客户、网上接入的客户服务），使用方便、具有系统知识库/信息库支持、服务功能较齐全等特点，而且还对其他渠道提供后续服务，对接口部门的后续服务提供实施过程监视。可见，客服中心在电信企业的整个客服体系中起着承前启后的重要作用，客服中心的有效运作对电信企业前后端的协调联动、服务质量的保障、营销服务能力的增强等起着不可或缺的作用。 参考资料：电信服务中心-百度百科