中国联通的客服热线是什么，打10016接不了？
提示：
联通客服电话10010是免费的吗？
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中国联通的客服热线是什么，打10016接不了？
如要联系联通客服，您可：
1、中国联通客服热线是10010，由于各分公司语音提示不同，您可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”，或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。
2、登录中国联通APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”，联系在线客服咨询。因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
3、通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服咨询。
联通客服电话10010是免费的吗？
（一）使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地，不含中国的港、澳、台地区)拨打或发送短信至中国联通客户服务号码免收通信费用。
（二）使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地，不含中国的港、澳、台地区)接听中国联通客户服务号码来电，免收通信费用。
（三）使用中国联通的IP电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码，按相应业务资费标准和计费规则收费。
（四）国际及其他地区、中国香港、中国澳门、中国台湾的移动电话用户漫游至中国联通网络，在国内(中国内地，不含中国的港、澳、台地区)接听、拨打或发送短信至中国联通客户服务号码免收通信费用。
（五）其他情况下中国联通固定电话、手机、上网卡用户接听或拨打、发送短信至中国联通客户服务号码按相应资费标准和计费规则计费收费。
（六）拨打10011使用充值、查询服务的，收费原则和收费标准按照上述客户服务电话资费标准和计费规则执行。
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